Mở đầu

Thăng chức. Với nhiều nhân viên công sở, đó là một cột mốc trong sự nghiệp và thường được đón nhận như phần thưởng. Không ít người cảm thấy giá trị của mình đã bước lên một bậc ngay khoảnh khắc được gắn thêm chức danh.

Nhưng có một điều bạn phải ý thức thật rõ: chức danh không phải là địa vị. Chức danh chỉ là “vai trò” được trao để bạn thực thi quyền điều hành trong phạm vi tổ chức mình thuộc về, cùng lắm là “lý do khiến lương tăng” mà thôi. Không hơn, không kém.

Ảo tưởng mà chức danh tạo ra

Chức danh không khiến năng lực bạn lập tức tăng lên. Nó cũng không khiến nhân cách bạn hoàn thiện. Khi chiều gió trong tổ chức đổi hướng, chiếc ghế đó có thể bị rút lại ngay. Ở những công ty do một ông chủ độc đoán nắm hết quyền, đôi khi chỉ một cơn bốc đồng là đủ.

Vậy mà khi lần đầu thăng chức, vẫn luôn có người rơi vào ảo tưởng “mình đã trở nên vĩ đại”. Những ai sa vào ảo tưởng đó thường trượt dài theo hai hướng:

  • Quá mức xu nịnh cấp trên: cố sống chết giữ ghế, lời nói lẫn hành động chỉ còn là những câu lấy lòng vô nghĩa.
  • Quá mức vênh váo với cấp dưới: nhầm lẫn quyền hạn với đẳng cấp, bắt đầu cư xử trịch thượng và dạy dỗ bằng thái độ ngạo mạn.

Tâm lý học cũng chỉ ra rằng khi được trao địa vị hay quyền lực, con người rất dễ vô thức nuôi cảm giác vượt trội. Thí nghiệm nhà tù Stanford nổi tiếng là ví dụ cực đoan: chỉ cần giao vai trò, nhân cách đã biến đổi. Nói cách khác, “ảo tưởng” ấy không phải do một cá nhân yếu đuối, mà là đặc tính phổ quát của con người.

Thêm vào đó, cơ chế Self-esteem instability — trạng thái tự tôn dao động theo trải nghiệm tức thời, nơi giá trị bản thân thay đổi theo sự kiện vừa xảy ra — khiến một biến cố tạm thời như “thăng chức” dễ thổi phồng tự tôn lên mức bất thường.

Những điều này không chỉ gây hại cho tổ chức, mà trên hết còn hủy hoại nhân cách tương lai của chính bạn.

Cái bẫy của nịnh nọt

Một khi bạn giữ chức danh, chắc chắn sẽ xuất hiện những người biểu lộ sự kính nể quá mức. Chuyện tầm phào nào họ cũng gật gù, điều hiển nhiên nào họ cũng tỏ ra thán phục. Có người còn lộ liễu nịnh bợ để tìm cách lấy lòng.

Là con người, thấy hứng khởi cũng là điều dễ hiểu. Nhưng nếu không tự răn mình thật nghiêm ở thời điểm này, bạn sẽ bước vào chiếc bẫy bóp méo nhân cách. Rất ít người dám chỉ ra vấn đề trực diện với cấp trên. Chẳng ai muốn tự chuốc lấy rủi ro bằng cách đối đầu với quyền lực; nịnh nọt một ông sếp dốt để được ưu ái vẫn có lợi hơn.

Cứ thế, người giữ chức danh ngày càng biến thành “ông vua cởi truồng”. Dù chỉ là quản lý sơ cấp, vẫn có những người lặp lại con đường ấy hết lần này đến lần khác.

Theo kinh nghiệm của tôi — 10–20% quản lý sơ cấp mới sẽ lạc lối

Theo trải nghiệm của tôi — tùy mức độ trưởng thành của quy trình bổ nhiệm nhân sự — khoảng 10–20% những người lần đầu trở thành tổ trưởng hay trưởng phòng đều sa sâu vào chiếc bẫy này. Kiến thức về vận hành, tài chính, tuân thủ vẫn thiếu, thực lực không hề thay đổi, vậy mà thái độ bỗng trở nên cao ngạo. Trong một tổ chức lành mạnh, kiểu người đó kiểu gì cũng bị đào thải, sớm hay muộn.

Với họ, hậu quả thật thê thảm. Vì đã nhầm vai trò với “địa vị”, nên ngay khoảnh khắc bị bãi nhiệm, họ chịu đựng mâu thuẫn nội tâm và giằng xé khủng khiếp. Họ lầm tưởng việc mất vai trò đồng nghĩa với việc “sự tồn tại của mình bị phủ định”.

Nhìn chức danh như một “vai trò”

Nếu thật sự hiểu chức danh chỉ là “vai trò”, bạn sẽ không suy sụp kể cả khi bị bãi nhiệm. Bạn có thể bình thản nói: “Vai trò đó cần thì tôi đảm nhận. Khi không cần nữa thì tôi được rút khỏi. Chỉ vậy thôi.” Khi giữ được sự tỉnh táo ấy, bạn cũng không bắt đầu cư xử kiêu căng với cấp dưới.

Ngược lại, nếu nhầm chức danh với “địa vị”, khi mất nó bạn có thể cảm thấy như đánh mất luôn ý nghĩa đời mình. Đó là bất hạnh do chính bạn tạo ra.

Tổng kết — cũng là để tự bảo vệ mình

Chức danh là vai trò. Không phải địa vị, cũng không phải chứng cứ của nhân cách. Vì thế thăng chức không phải đích đến, càng không phải dấu hiệu cho thấy bạn đã hoàn thiện nhân cách.

Cũng không có chuyện ai giỏi nhất cũng được thăng chức. Hầu hết trường hợp chỉ là vì cấp trên có quyền và có ý định nâng bạn lên, đúng lúc thời điểm và đánh giá trùng khớp.

Nói cách khác, có thể coi ít nhất một nửa là may mắn.

Để những thứ đó làm bạn méo mó là điều nguy hiểm.

  • Đừng bợ đỡ quyền lực.
  • Đừng khinh thường cấp dưới.
  • Đừng tin hoàn toàn vào lời nịnh nọt.

Khắc ghi những điều này, bạn sẽ tự bảo vệ mình khỏi chiếc bẫy “chức danh làm mục ruỗng nhân cách” và khỏi khoảng trống khi một ngày nào đó mất chức. Dù không bị cách chức vì bất tài, hầu hết mọi người rồi cũng phải đối mặt với tuổi về hưu khỏi chức vụ, hoặc nghỉ hẳn. Đợi đến lúc già mới bắt đầu dựng lại nhân cách thì quá muộn.

Trong xã hội trường thọ, cách nghĩ được nói tới trong bài viết này cũng là điều thiết yếu.

Bạn có thể tự do tự hào vì được thăng chức. Nhưng thứ thật sự đáng tự hào không phải là chức danh, mà là năng lực và thái độ giúp bạn tiếp tục hoàn thành vai trò ấy.