Perumusan Kebutuhan

• Citizen development bukan serbabisa, ini adalah “pengembangan draf” (5/7) 2025-08-26
  Citizen development bukanlah cara untuk langsung membangun sistem produksi. Nilainya bersinar ketika berperan sebagai “draf” yang mewujudkan kebutuhan dari sudut pandang pengguna. Draf yang cukup mencerminkan pengalaman pengguna mengurangi salah tafsir dan kekurangan, sehingga implementasi produksi menjadi lebih tepat. Namun tahap produksi tetap harus diselesaikan oleh profesional.