前言

近年来，“公民开发”（Citizen Development）一词在数字化转型和 IT 人才短缺的语境中迅速传播。 然而只要试图看清它的本质，过往的影子就会浮现。

──EUC（终端用户计算）、神 Excel…… 由一线自行打造的资产，短期内像救世主，长期却沦为负债。

术语说明： 在日本企业中，神 Excel（神エクセル）是对巨型 Excel 表格的戏称，表内充斥着宏和互相串联的公式。它们能暂时救急，但最终演变成难以维护的包袱。EUC 之所以在日本扎根，是因为业务部门希望比集中式 IT 更快地解决问题，代价则是牺牲了长期治理。

本系列将依循 历史 → 当下 → 生成式 AI 时代 → 未来图景 的顺序，勾勒公民开发的未来。

全系列结构

第1回：「公民开发是 EUC 的回归吗？——神 Excel 的历史教训」

指出公民开发并非新概念，而是 EUC 的重启。回顾 EUC 与神 Excel（ネ申エクセル）的历史，可见短期成功与长期债务的循环模式。

第2回：「神 Excel 真的是反派吗？——从救世主到负资产」

神 Excel 并非邪恶，而是当时不得不有的产物。问题在于组织未能治理好一线自行构建的资产。

第3回：「现代公民开发平台的光与影」

RPA、无代码与低代码依靠打动管理层的“可视化偏见”扩散，却很容易黑箱化，甚至比神 Excel 更危险。

第4回：「生成式 AI 会拯救哪些遗产，又会舍弃哪些？」

代码可以借助生成式 AI 解析与移植，但无代码或 RPA 资产难以拯救。未来真正的负债是那些从未被写成代码的东西。

第5回：「公民开发不是万能的——它是‘草稿式开发’」

公民开发并不是为了交付正式系统，而是把需求可视化为一份鲜活的草稿。

第6回：「视角错位如何批量制造负资产」

造成负资产的不是技术，而是本该拥有长期视角的高层迷恋短期成绩。必须重新认识管理层、一线与 IT 部门各自的责任分工。

第7回：「遗产仍会不断诞生，也要驯服它——公民开发的未来图景」

遗产无法避免。关键在于延缓其债务化，并让它保持可被拯救的状态。

系列结论

  • 公民开发并非万能。 它无法直接构建正式系统；顶多是首个原型和需求语言。

  • 负资产终究会出现。 无论是 Excel、RPA 还是代码系统，时间都会让它们成为遗留。差别在于能否被救回。

  • 生成式 AI 改写了游戏规则。 它大幅提升解析代码资产的效率，让拯救遗留成为可能。但无代码/RPA 依旧难以恢复，未来可能演变成最毒的债务。

  • 关键在于责任与治理。 管理层、一线和 IT 部门必须承担各自位置应有的责任，并充当彼此之间的“翻译者”。

结语

公民开发常被宣传为“被民主化的开发”，可现实里它暗藏重演历史的风险。 面向未来，我们需要抛弃幻想，用现实的方式重新定位它。

公民开发不会成为未来的主角，但它能成为支撑需求定义的强力草稿工具。 遗留不是要抹除的，而是要驯化的。

借由本系列，我们想描绘出公民开发的“正确未来形态”。

时间会证明这份预测是否成真。