Введение

В течение шести предыдущих частей мы проследили историю гражданской разработки, оценили плюсы и минусы Kami Excel, рассмотрели свет и тень no-code/low-code, шок от генеративного ИИ и сущность управления. В финальном выпуске подытожим это путешествие через призму того, что наследие будет появляться снова и снова, но его можно укротить, и опишем будущий образ гражданской разработки.

Нельзя свести дискуссию о гражданской разработке к простому «делать или не делать». История показывает, что вместе с любой инициативой неизбежно приходят быстрые победы и долгосрочные долги. Исходя из этого, нам нужно решить, как вести себя, чтобы продвигать будущее — и именно здесь мы пытаемся найти ответ.

Вся серия

Наследие не исчезнет — идите вперёд

Фантазия о технологии, которая не рождает негативного наследия, и привела к множеству провалов.

EUC и Kami Excel когда-то спасали фронт. Но без организационного управления они становились чёрными ящиками и превращались в долговое бремя.

Современные волны no-code/low-code выглядят блестяще, но на деле уже идут по траектории «Kami Excel 2.0». А генеративный ИИ, несмотря на ожидание спасать старые активы, как показала Часть 4, с трудом «размораживает» RPA или no-code, которые никогда не были кодом.

Вывод очевиден. Наследие неизбежно будет появляться. И не наступит будущее, где каждый обладает компетенциями уровня IT-отдела и свободно владеет Kami Excel.

Поэтому вопрос звучит не так: «как избежать наследия?» А так: «как приручить наследие и передать его в будущее?»

Разделение черновика и чистовика открывает будущее

Как мы обсуждали в Части 5, ключевая ценность гражданской разработки — быть черновиком. Когда фронт сам создает решения под свои процессы, требования проясняются, а недопониманий становится меньше. Но если оставить этот черновик в продакшене, он рушится.

Будущее требует укоренить культуру разделения черновика и чистовика.

  • Гражданская разработка служит импровизационным наброском, который визуализирует потребности.
  • IT-отдел и эксперты делают из наброска чистовик и превращают его в устойчивую систему.
  • Генеративный ИИ помогает на этом мосту, повышая скорость и точность «чистовой» фазы.

Только так гражданская разработка выживет в будущем.

Выравниваем оптику — перенастройка четырёх сторон

Как показала Часть 6, главный источник превращения гражданской разработки в долг — это несовпадение перспектив.

  • Руководство зацикливается на краткосрочных результатах и забывает о долгосрочном обслуживании.
  • Фронт решает, что «раз завтра работает — значит правильно».
  • IT указывает на долгосрочные риски, но из-за нехватки ресурсов не может довести их до реализации.
  • Среднее звено, зажатое между ними, подхватывает знамя краткосрочных задач и бросает управление.

Чтобы приручить будущее, нужно заново настроить временные горизонты этих четырёх групп. Управление — это не набор правил, а интеграция разных временных рамок.

Руководству нужны метрики, показывающие баланс между быстрыми победами и долгосрочной опекой. Фронту — механизмы, которые защищают без потери скорости. IT — возможность не только бить тревогу, но и воплощать решения. Среднему звену — ответственность быть настоящим координатором.

Лишь тогда гражданская разработка перестанет быть «фабрикой наследия» и станет «фундаментом будущего».

Видение будущего — DX, который сосуществует с наследием

Идеал — не такая цифровая трансформация, что ликвидирует наследие. Это цифровая трансформация, которая сосуществует с ним.

  • Внедряйте новые технологии и одновременно управляйте неизбежным наследием, сохраняя его в коде, пригодном к спасению.
  • Используйте гражданскую разработку как черновик, а чистовик поручайте экспертам и генеративному ИИ.
  • С помощью управления снижайте разрыв перспектив и закладывайте циклы непрерывных улучшений.

Важно помнить, что героями эпохи EUC были люди, которые самостоятельно и самоотверженно осваивали навыки и спасали бизнес с помощью Excel. Нельзя повторять ошибку, обесценивая их работу словами «Kami Excel» с презрительной интонацией. Именно их страсть и изобретательность спасали команды — порой даже руководство — и заложили основу сегодняшнего гражданского развития и DX.

С таким взглядом гражданская разработка через десять лет может быть не объектом насмешек как «негативное наследие», а механизмом со-творчества, который становится частью организационной культуры и продолжает развиваться.