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• सुविधा का विरोधाभास ─ जब टूल की भरमार ही उत्पादकता को कुचल देती है 2025-08-31
  जितने ज्यादा सुविधा देने वाले टूल अपनाते हैं, ज़मीनी स्तर पर अराजकता उतनी ही बढ़ती है और रखरखाव लागत फटती है। रोज़मर्रा के अनुभव और वास्तविक उदाहरणों के आधार पर दिखाता हूँ कि समस्या UX नहीं बल्कि लागत संरचना है—और संगठनों को टूल्स को या तो 'वश में' करना होगा या कड़े नियंत्रण में रखना होगा।