प्रस्तावना

पदोन्नति—कई कर्मचारियों के लिए यह करियर का मील का पत्थर है और अक्सर इसे इनाम की तरह देखा जाता है। पदवी लगते ही अनेक लोगों को लगता है कि उनकी कीमत अचानक बढ़ गई है।

लेकिन एक बात पूरी स्पष्टता से समझ लेनी चाहिए। पदनाम ‘पदवी’ नहीं है। वह केवल संगठन के भीतर आदेश और जिम्मेदारियाँ निभाने के लिए दी गई ‘भूमिका’ है, और ज़्यादा से ज़्यादा वेतन बढ़ने का कारण। इससे अधिक या कम कुछ नहीं।

पदनाम जो भ्रम देता है

पदनाम लगते ही न तो क्षमताएँ अचानक बढ़ती हैं, न व्यक्तित्व पूर्ण होता है। संगठन का रुख बदलते ही पद उतनी ही जल्दी छीना भी जा सकता है। किसी मालिक संचालित कंपनी में तो मालिक का एक फैसला ही सब उलट सकता है।

फिर भी पहली बार पदोन्नति पाने पर “मैं अब बड़ा हो गया” का भ्रम जाने का नाम नहीं लेता। यह भ्रम लोगों को दो बड़ी दिशाओं में गिरा देता है।

  • वरिष्ठों की अत्यधिक चापलूसी: पद बचाने की जद्दोजहद में वे केवल बॉस को खुश करने वाली उथली बातें करने लगते हैं।
  • अधीनस्थों पर अत्यधिक श्रेष्ठता: अधिकार को सामाजिक पदक्रम समझ बैठते हैं और अहंकारी तथा दबंग रवैया अपनाते हैं।

मनोविज्ञान बताता है कि पद या शक्ति मिलने पर मनुष्य अनजाने ही श्रेष्ठता का अनुभव करने लगता है। प्रसिद्ध Stanford Prison Experiment इसका चरम उदाहरण है—सिर्फ भूमिकाएँ सौंपने से लोगों का व्यक्तित्व बदल गया। मतलब, यह “भ्रम” व्यक्तिगत कमजोरी नहीं, बल्कि मानव की सार्वभौमिक प्रवृत्ति है।

इसके ऊपर self-esteem instability, यानी क्षणिक अनुभवों से आत्म-मूल्य का ऊँचा-नीचा होना, भी काम करता है। “पदोन्नति” जैसे पल से आत्मसम्मान अस्थायी रूप से बहुत बढ़ जाता है।

ये प्रतिक्रियाएँ संगठन को नुकसान पहुँचाती ही हैं, उससे भी बढ़कर आपके भविष्य के व्यक्तित्व को चोट पहुँचाती हैं।

“चापलूसी” का जाल

पद मिलने के साथ ही ऐसे लोग भी प्रकट होते हैं जो ज़रूरत से ज्यादा सम्मान जताते हैं। कोई भी साधारण बात कहें, वे बड़े सिर हिलाकर सुनते हैं, प्रभावित होने का अभिनय करते हैं। कुछ लोग तो खुली चापलूसी के साथ करीब आने और लाभ उठाने की कोशिश करते हैं।

मनुष्य होने के नाते यह सब अच्छा भी लग सकता है। लेकिन यदि आप खुद को कड़ाई से अनुशासित नहीं रखते, तो चरित्र निर्माण का जाल आपको जकड़ लेगा। पदाधिकारी बॉस को सीधे-सीधे समस्या बताने वाले बहुत कम मिलते हैं। आखिर कौन जान-बूझकर सत्ता से टकराकर नुकसान उठाना चाहेगा? उलटे, मूर्ख बॉस को खुश करके फायदा लेने की कोशिश ज़्यादा आसान लगती है।

इस तरह पदाधिकारी धीरे-धीरे “नग्न राजा” बन जाता है। अभी वह शुरुआती स्तर का ही प्रबंधक है, फिर भी ऐसे लोग बार-बार सामने आते रहते हैं।

अनुभव कहता है—नए निचले प्रबंधकों का 1–2 भाग रास्ता भटकता है

मेरे अनुभव के मुताबिक—हालाँकि यह संगठन की मानव-चयन प्रक्रिया की परिपक्वता पर निर्भर करता है—पहली बार सेक्शन मैनेजर या विभाग प्रबंधक जैसी भूमिकाएँ पाने वाले लोगों में से लगभग 10–20% इस जाल में बुरी तरह फँस जाते हैं। काम चलाना, लेखा, अनुपालन जैसे ज़रूरी ज्ञान की कमी बनी रहती है; क्षमता में कोई खास परिवर्तन नहीं आता, फिर भी रवैया अचानक घमंडी हो जाता है। स्वस्थ संगठन ऐसे लोगों को जल्द या देर से हटाते ही हैं।

लेकिन हटाए गए व्यक्ति के लिए आगे हालात बेहद कठोर हो जाते हैं। पदनाम को “पदवी” समझ लेने के कारण, पद छिनते ही गहरी आत्म-विरोधाभासी पीड़ा घेर लेती है। भूमिका खोने को वह “मेरे अस्तित्व से इनकार” समझ बैठता है।

पदनाम को “भूमिका” मानने की दृष्टि

यदि आप पदनाम को “भूमिका” के रूप में समझते हैं, तो हटाए जाने पर भी बहुत टूटने की ज़रूरत नहीं रहती। “जब तक भूमिका ज़रूरी थी, मैंने निभाई। अब ज़रूरत खत्म हुई तो हट गया—बस इतना ही” कहकर शांत रह सकते हैं। उलटे, आप अधीनस्थों के साथ घमंडी व्यवहार करना भी बंद कर देते हैं।

इसके विपरीत, यदि पदनाम को “पदवी” समझा, तो खोने के साथ ही जीवन का अर्थ भी चला गया ऐसा महसूस होगा। यह स्वयं आपके लिए सबसे बड़ी त्रासदी है।

निष्कर्ष—खुद को बचाने के लिए भी

पदनाम भूमिका है; वह न तो सामाजिक दर्जा है, न चरित्र का प्रमाण। इसीलिए पदोन्नति न तो लक्ष्य है, न उपलब्धि की मुहर।

सबसे योग्य लोग ही पदोन्नत होंगे, यह भी ज़रूरी नहीं। अधिकांश मामलों में बस इतना होता है कि आपके बॉस ने आपको ऊपर भेजने का मन बनाया, उनके पास वह शक्ति थी और उस समय मूल्यांकन अनुकूल था। कहने को तो आधा हिस्सा भाग्य भी है।

ऐसी चीज़ों के भ्रम में पड़कर अपना चरित्र बिगाड़ना घातक है।

  • सत्ता के करीब रेंगने की कोशिश मत करो।
  • अधीनस्थों को तुच्छ मत समझो।
  • चापलूसी को सच मत मानो।

इन बातों को याद रखने से आप “पदनाम चरित्र को तोड़ देता है” वाले जाल से और “पदनाम छिनने पर आने वाले शून्य” से खुद को बचा सकेंगे।

भले ही आपको अयोग्य मानकर हटाया न जाए, अधिकांश लोग पद-सेवानिवृत्ति या वास्तविक सेवानिवृत्ति का सामना करते ही हैं। बुढ़ापे में व्यक्तित्व को फिर से गढ़ना बहुत देर हो जाती है।

दीर्घायु समाज में स्वस्थ व्यक्तित्व निर्माण के लिए भी, यहाँ बताए गए मनोभाव अत्यंत महत्वपूर्ण हैं।

पदोन्नति पर गर्व करना आपका अधिकार है। लेकिन सच में गर्व करने योग्य बात पदनाम नहीं, बल्कि वह क्षमता और दृष्टिकोण है जो आपको भूमिका निभाते रहने लायक बनाता है।