Introduction

L’expression « développement citoyen (Citizen Development) » s’est rapidement répandue ces dernières années dans le contexte de la transformation numérique et de la pénurie de talents IT. Dès que l’on cherche à en saisir l’essence, les ombres du passé ressurgissent.

── EUC (End User Computing), Divine Excel… Des actifs créés par les équipes elles-mêmes qui ont d’abord joué les sauveurs, avant de devenir à long terme un héritage négatif.

Contexte : Dans les entreprises japonaises, Kami Excel (神エクセル, littéralement « Excel divin ») est un surnom ironique pour des feuilles Excel géantes bourrées de macros et de formules enchevêtrées. Elles dépannent temporairement les équipes de terrain, mais deviennent ensuite un fardeau impossible à maintenir. Le phénomène EUC s’est enraciné au Japon parce que les métiers voulaient résoudre leurs problèmes plus vite que l’IT centralisée, au prix d’une gouvernance affaiblie sur le long terme.

Pour percevoir l’avenir du développement citoyen, cette série propose une analyse en quatre temps : histoire → présent → ère de l’IA générative → futur.

Structure de la série

Épisode 1 : « Le développement citoyen est-il le retour de l’EUC ? Ce que la Divine Excel nous a appris »

Le développement citoyen n’est pas une idée neuve : c’est un reboot de l’EUC. Nous revisitons l’histoire de l’EUC et de la Divine Excel (神エクセル), puis synthétisons le schéma récurrent du succès court terme et de la dette long terme.

Épisode 2 : « La Divine Excel est-elle vraiment le mal ? Du sauveur à l’héritage négatif »

La Divine Excel n’était pas un mal, mais un mal nécessaire imposé par l’époque. Le véritable problème vient du fait que l’organisation n’a pas su la gouverner.

Épisode 3 : « Le RPA et le nocode/low-code deviendront-ils une Divine Excel 2.0 ? »

Le RPA et le nocode/low-code séduisent les dirigeants grâce au « biais du tout visible », mais ils se transforment facilement en boîtes noires et risquent de devenir, pire encore, un passif plus lourd que la Divine Excel.

Épisode 4 : « IA générative : légacies sauvés, légacies abandonnés »

Le code peut être interprété et migré grâce à l’IA générative, mais les actifs nocode ou RPA sont difficiles à secourir. Les véritables héritages négatifs de demain seront ceux qui n’ont jamais été traduits en code.

Épisode 5 : « Le développement citoyen n’est pas universel : c’est du “développement brouillon” »

Le développement citoyen ne bâtit pas des systèmes de production ; il vaut comme « brouillon » pour rendre visibles les spécifications.

Épisode 6 : « Les décalages de perspective multiplient les héritages négatifs »

Ce qui multiplie les héritages négatifs n’est pas la technologie, mais le fait que ceux qui devraient porter la vision long terme — la direction — se focalisent sur le court terme. Il faut clarifier la répartition des responsabilités entre direction, terrain et IT.

Épisode 7 : « Les légacies continueront de naître, apprenons à les dompter ── le futur du développement citoyen »

Les légacies naîtront quoi qu’il arrive. L’enjeu est moins de les éviter que de retarder leur transformation en dette, ou de les maintenir dans un état qui permet de les sauver.

Conclusion générale

  • Le développement citoyen n’est pas universel Il ne sert pas à construire des systèmes de production, mais peut devenir une langue commune pour les premiers prototypes et la définition des exigences.

  • Les héritages négatifs naîtront toujours Excel, RPA, code : avec le temps, tout devient legacy. La différence tient à la possibilité, ou non, de les sauver.

  • L’IA générative change la donne Elle décuple la vitesse de compréhension des actifs codés et augmente les chances de les sauver. À l’inverse, le nocode/RPA reste difficile à récupérer et menace de devenir la véritable dette de demain.

  • La clé reste la responsabilité et la gouvernance Direction, terrain et IT doivent chacun assumer leur part et jouer leur rôle de traducteurs mutuels.

Synthèse

On présente le développement citoyen comme un « développement démocratisé », mais il charrie le risque de rejouer les erreurs du passé. Avancer vers l’avenir suppose de « renoncer aux illusions et de repositionner la pratique de façon réaliste ».

Le développement citoyen ne sera pas le protagoniste du futur. Il peut cependant devenir un outil puissant pour soutenir la définition des exigences. Et le legacy n’est pas quelque chose à éliminer : c’est quelque chose à apprivoiser.

Cette série a pour ambition de dessiner la « juste trajectoire future » du développement citoyen.

Nous saurons bientôt si cette vision s’avère juste ou non.