Johdanto – sana, joka on jätetty liian pitkäksi aikaa hämäräksi

Harvaa termiä viljellään yhtä huolettomasti – ja määritellään yhtä huonosti – kuin “management”. Kun kysyt esimieheltä mitä se on, moni ei saa tuotettua vakuuttavaa vastausta. Koska he eivät voi sanoa “en tiedä”, he väistelevät alaisten kysymyksiä latteuksilla ja kutsuvat sitä “coachingiksi”.

Ilman omaa selkeää määritelmää managementia ei voi tehdä. Et voi suorittaa toimintaa, jota et ymmärrä.

Leadership voi nojata lahjakkuuteen tai karismaan. Management on toimintaa. Toiminta tarvitsee määritelmän.

Managementin määritelmä – kaikki toiminta, jolla päämäärä saavutetaan

Kantani on yksinkertainen: management on kaikki toiminta, jolla tavoite tai päämäärä saavutetaan.

Se kuulostaa abstraktilta, joten puran sen kolmeen kerrokseen:

  • Komponenttien säätäminen: suunnittele rakenteet, säännöt ja prosessit niin, että ne tukevat tavoitetta. → Käytännössä asetat säännöt, määrittelet raporttipohjat ja teet etenemisen seurantaa mahdollistavat työnkulut.
  • Resurssien säätäminen: varmistat oikean määrän ja laadun ihmisiä, rahaa, välineitä ja aikaa. → Rekrytoit ja sijoitat ihmisiä, kehität osaamista, hankit työkaluja tai leikkaat resurssia, kun siihen on syy.
  • Sopeutuminen ympäristöön: reagoit markkinamuutoksiin, uhkiin ja rajoitteisiin niin, että tavoite on edelleen saavutettavissa. → Teet työtä ulkoisten sidosryhmien kanssa, hoidat yhteiskuntavastuun, torjut riskejä, noudatat regulaatiota tai säädät tarvittaessa tavoitetasoja.

Toisin sanoen kohtelet organisaatiota järjestelmänä ja virität sen komponentteja ja resursseja ympäristössään, jotta se täyttää tarkoituksensa. Se on managementia.

Kyllä, tämä on oma kantani. Mutta se on linjassa myös Peter Druckerin kanssa, joka kuvasi managementin kurinalaiseksi käytännöksi. Ajatus ei ole radikaali.

Viime kädessä kaikki, mistä esihenkilö on vastuussa, nousee tai kaatuu managementin mukana. Opin sen vuosikymmeniä sitten esimiehen alaisena, jota pidin kyvyttömänä, ja Gallupin State of the Global Workplace 2025 -raportti vahvistaa asian tänään: suurin este tiimien sitoutumiselle on esihenkilöiden oma irtautuminen työstään.

Miten management eroaa leadershipista – kartta ja komentosilta

“Management” liitetään usein “leadershipiin”. Erottelen ne näin:

  • Leadership määrittää määränpään organisaation olemassaolon tarkoituksen perusteella ja inspiroi ihmiset kulkemaan sinne. Visio- ja arvolauseet ovat työkaluja reitin rajaamiseen.
  • Management pitää organisaation liikkeessä kohti tuota määränpäätä säätämällä komponentteja, resursseja ja ympäristöön reagointia.

Leadership piirtää kartan, joka innostaa kaikki. Management ohjaa laivaa perille. Ne täydentävät toisiaan, mutta eivät ole sama tehtävä.

Voitto ja ympäristö – missä ESG ja CSR kulkevat

Kapitalistisessa taloudessa voittoa tavoitteleva yritys on olemassa tuottaakseen voittoa kestävästi. Se on itsestään selvä lähtökohta.

Samalla puhumme nykyään CSR:stä ja ESG:stä. Niitä ei pidä tulkita uusiksi päämääriksi.

Yritys on edelleen järjestelmä, joka toimii ympäristössään. Jos sivuutat CSR:n tai ESG:n, menetät yhteiskunnallisen luottamuksen, joudut sääntelyn ja kritiikin kohteeksi etkä lopulta pysty ylläpitämään voittoa. ESG ja CSR ovat siis ympäristötekijöitä, jotka kuuluvat managerin vastuulle. Ne eivät ole vaihtoehtoisia tarkoituksia, vaan reunaehtoja, jotka täytyy sulauttaa alkuperäisen tavoitteen saavuttamiseksi.

Siksi väitteet “ESG:n määrittelemästä uudesta managementin aikakaudesta” kannattaa ottaa varauksella. Perusperiaatteet eivät ole muuttuneet.

Gallup huomauttaa, että esimiehet joutuvat ulkoisen paineen alle – uudet asiakasodotukset, AI ja digitaalinen murros, joustava työ. ESG ja CSR asettuvat samaan kategoriaan. Ne eivät kirjoita managementin määritelmää uusiksi, vaan vahvistavat sen merkitystä.

Miksi määritelmätön esimies epäonnistuu

Tyypillinen epäonnistuja on esimies, joka ottaa roolin ilman omaa managementin määritelmää.

Hän voi osua hetkelliseen menestykseen – hyvä ajoitus, lahjakkaat alaiset, myötätuuli – mutta se ei kestä. Kun olosuhteet muuttuvat tai ihmiset lähtevät, kaikki romahtaa.

Kyse ei ole huonosta tuurista. Ilman määritelmää hän ei johda, vaan improvisoi.

Tarvittavat ja riittävät ehdot

Takaako managementin määritteleminen menestyksen? Ei.

Määritelmän ymmärtäminen ja käytäntöön vieminen on välttämätön ehto, ei riittävä.

Resurssipula, äkilliset ympäristösokit tai oman vallan ulkopuoliset poliittiset voimat voivat kaataa parhaankin managerin. Management on toimintaa, jota jatketaan koko ajan; se ei takaa, että jokainen tavoite on saavutettavissa. Jos uskot kaikkivoipaan managementiin, vahingoitat organisaatiotasi.

Gallupin tutkimus korostaa tätä vivahdetta. Peruskoulutuksen saaneet esimiehet raportoivat aktiivista turhautumista puolet vähemmän kuin ne, jotka eivät saa koulutusta. Kun he oppivat coaching-taitoja, heidän oma suorituksensa paranee 20–28 %. Jatkuva valmennus ja tuki nostaa esimiesten hyvinvointia 32 %. Toisin sanoen: määritelmä + taitojen kehittäminen + ympäristöön sopeutuminen on yhdistelmä, joka vie kohti kestävää menestystä.

Management on tulosvastuuta

Lopulta managementin ja leadershipin yhteinen mittari on yksinkertainen: vastuu tuloksista.

Voittoa tavoittelevassa yrityksessä testi on, pystytkö tuottamaan voittoa jatkuvasti. Vain tavoitteiden johdonmukainen saavuttaminen kertoo, että management toimii. Menetelmät ja prosessit ovat apuviivoja; lopulta ratkaisee, toimitko vai et.

Johtopäätös – määrittele ja jatka tekemistä

Mitä management on? Se on kaikki toiminta, jota tarvitaan tulosten jatkuvaan tuottamiseen.

  • Ilman omaa määritelmää et voi tehdä managementia.
  • Vasta jatkuva tuloksenteko tekee sinusta osaavan.
  • Ympäristötekijät ovat reunaehtoja, eivät uusia päämääriä.
  • Management ei ole kaikkivoipa, mutta sitä voi aina jatkaa.

Management ei ole magiaa tai synnynnäinen ominaisuus. Se on väsymätöntä työtä, jossa organisaatio nähdään järjestelmänä ja sitä säädetään ympäristön ehdoissa, jotta tarkoitus toteutuu. Ohjekirja ei ole valmis, mutta periaatteet tunnetaan. Kun ne muistaa, organisaatio voi vapautua “määritelmä vailla” -esimiesten arpapelistä.

Usein kysytyt kysymykset

K: Mitä management on? V: Se on toimien kokonaisuus, jolla ihmiset, resurssit, tieto ja prosessit suunnitellaan, säädetään ja kontrolloidaan niin, että tiimi tai organisaatio saavuttaa tavoitteensa. Kyse ei ole arvonimestä, vaan järjestelmän ylläpidosta.

K: Miten management eroaa leadershipista? V: Leadership valitsee suunnan, johon ihmiset uskovat. Management säätää järjestelmää, jotta kaikki pääsevät perille. Vahva esimies kehittää molempia, mutta roolit ovat erilliset.

K: Miksi pelkkä titteli ei riitä? V: Koska silloin annetaan ad hoc -ohjeita ilman ymmärrystä toiminnasta. Vaikka onni potkisi kerran, menestys ei toistu. Kun avainhenkilö lähtee, kaikki hajoaa.

K: Mitkä ovat merkkejä managementin puutteesta? V: Menestys riippuu yhdestä sankarista, voitot eivät toistu ja alaiset palavat loppuun ja irtisanoutuvat. Ne ovat oireita järjestelmästä, jota kukaan ei johda.

Lähteet ja lisälukeminen