Úvod

V průběhu šesti dílů jsme prošli historii občanského vývoje, zásluhy i dluhy Kami Excelu, svět no-code/low-code platforem, nástup generativní AI i podstatu governance. V závěrečné části shrneme vše z perspektivy „legacy vzniká nepřetržitě, přesto jej lze zkrotit“ a načrtneme, jak může občanský vývoj vypadat v budoucnu.

Debata o občanském vývoji se nedá zredukovat na prosté „ano/ne“. Jak ukazuje historie, vždy se v ní prolínají „krátkodobé úspěchy“ a „dlouhodobé dluhy“. Chceme-li přesto budoucnost posunout dál, musíme si ujasnit, jak se chovat – a právě teď je čas tu odpověď hledat.

Celá série

Legacy nezmizí, přesto postupujte vpřed

Víra, že existuje technologie, která „nevytváří negativní dědictví“, je pouhou iluzí a přivedla mnoho projektů do slepé uličky.

EUC i Kami Excel byly původně spasiteli provozu. Nedostatek organizovaného řízení z nich však udělal černé skříňky a nakonec břemena.

Dnešní no-code/low-code platformy se tváří zářivě, ale v praxi kráčejí směrem k „Kami Excelu 2.0“. Generativní AI dorazila s očekáváním, že zachrání minulá aktiva, ale jak jsme viděli ve čtvrtém díle, rozkódovat RPA nebo no-code není snadné.

Závěr je tedy jasný. Legacy vznikne vždy. A neexistuje budoucnost, v níž by každý ovládal technologie na úrovni IT a dokonale zkrotil Kami Excel.

Otázkou proto není „jak se legacy vyhnout“. Otázkou je „jak legacy zkrotit a propojit je s budoucností“.

„Náčrt“ a „čistopis“ otevřou budoucnost

Jak jsme si potvrdili v pátém díle, skutečná hodnota občanského vývoje spočívá v náčrtu. Provoz si může rychle vytvořit řešení na míru, což upřesní požadavky a omezí nedorozumění. Pokud však tento náčrt bez úprav nasadíme do produkce, skončí to krachem.

Klíčem k budoucnosti je vybudovat kulturu, v níž se „náčrt“ a „čistopis“ rozdělí.

  • Občanský vývoj slouží jako improvizovaný náčrt, který zviditelní potřeby provozu.
  • IT a odborníci z něj vytvoří „čistopis“, tedy udržitelný systém.
  • Generativní AI pomůže přemosťovat náčrt a čistopis a zvýší rychlost i přesnost převodu.

V tom spočívá cesta, jak může občanský vývoj přežít a růst.

Slaďte úhly pohledu – nové rozdělení rolí

Jak jsme zdůraznili v šestém díle, největší příčinou pádu do negativního dědictví je nesoulad perspektiv.

  • Vedení se upíná na krátkodobé výsledky a zapomíná na dlouhodobou péči.
  • Provoz uzavírá, že „pokud to zítra funguje, je to správně“.
  • IT upozorňuje na rizika, ale kvůli nedostatku kapacit nezvládá doručovat.
  • Střední management se ve stresu stává nositelem krátkodobého tlaku a opouští governance.

Abychom legacy zkrotili, musíme znovu sesynchronizovat časové horizonty těchto čtyř rolí. Governance není pouhý soubor pravidel, ale sjednocení rozdílných časových os.

Vedení potřebuje ukazatele, které prokáží soulad rychlých výsledků a dlouhodobé údržby. Provoz potřebuje procesy, které nebrzdí rychlost a současně umožní dodržovat pravidla. IT musí získat nejen právo varovat, ale i sílu dovést řešení do reality. Střední management musí převzít odpovědnost koordinátora.

Teprve když tyto části zapadnou, promění se občanský vývoj z „továrny na legacy“ v „základnu pro budoucnost“.

Budoucí obraz – „Digitální transformace v soužití s legacy“

Ideálem není „digitální transformace bez legacy“. Cílem je digitální transformace, která s legacy žije v symbióze.

  • Přijímejme nové technologie a zároveň spravujme nezbytné legacy tak, aby byly ve formě, kterou lze zachránit.
  • Občanský vývoj využijme jako náčrt, generativní AI a odborníky zapojme do čistopisu.
  • Governance udržujme tak, aby minimalizovala nesoulad perspektiv a zabudovala cyklus průběžných úprav.

Nesmíme zapomenout, že hrdiny éry EUC byli lidé, kteří se vlastní pílí naučili používat Excel a zachraňovali tím provoz. Není správné, aby jejich stopu budoucnost zlehčovala nálepkou „Kami Excel“. Právě jejich zápal a vynalézavost zachraňovala provoz, někdy i celé vedení, a položila základy dnešního občanského vývoje a digitalizace.

S touto perspektivou může být občanský vývoj za deset let vnímán ne jako „negativní dědictví“, ale jako součást organizační kultury a mechanismus společného rozvoje.