مقدمة

الترقية محطة كبيرة في حياة الموظف وغالبًا ما تُفهم على أنها مكافأة. ما إن تلتصق بك صفة وظيفية جديدة حتى تشعر بأن قيمتك ارتفعت فجأة.

لكن يجب أن نعي حقيقة واضحة: المنصب ليس “مرتبة” اجتماعية، بل دور يُمنح لك داخل المنظمة لتؤدي وظيفة قيادة محددة، وربما مبررًا لزيادة الراتب لا أكثر. لا أكثر ولا أقل.

الوهم الذي يصنعه المنصب

لا ترتفع قدراتك ولا يكتمل سلوكك الأخلاقي بمجرد الحصول على لقب جديد. وقد تُسلب هذه الصفة إذا تغير مزاج الإدارة العليا، خصوصًا في مؤسسات يتحكم فيها مالك واحد بقرارات مفاجئة.

ومع ذلك لا تختفي فئة تعتقد أنها أصبحت “أهم” فور الترقية الأولى. يقع أصحاب هذا الوهم في مسارين خطيرين:

  • مبالغة في التودد للرؤساء: يحاول الحفاظ على موقعه بأي ثمن، فتتحول أقواله وأفعاله إلى مجاملات بلا قيمة.
  • إحساس مفرط بالتفوق على المرؤوسين: يخلط بين السلطة وتراتبية القيمة فيبدأ بالتعالي والتوجيه المتكبر.

تُظهر الأبحاث النفسية أن من يمتلك سلطة أو منصبًا يميل لا شعوريًا إلى الشعور بالتفوق، كما كشفه اختبار سجن ستانفورد الشهير. إذن الوهم ليس ضعفًا شخصيًا فقط، بل سمة بشرية عامة.

يُضاف إلى ذلك مفهوم Self-esteem instability؛ أي تقدير الذات المتذبذب الذي يتأثر بالحدث الآني. فالترقية ترفع هذا الشعور فجأة، وكأن الشخص يعيش نشوة قصيرة المدى.

هذه السلوكيات لا تضر المنظمة فحسب، بل تخدش شخصية صاحبها مستقبلًا.

فخ المجاملة الزائدة

ما إن تصبح صاحب منصب حتى يظهر أشخاص يبالغون في احترامك. يهزون رؤوسهم لأي حديث، وبعضهم يقترب منك بمديح متكلف ليكسبك.

من الطبيعي أن تحس بشيء من الرضا، لكن من لا يضبط نفسه يقع في فخ تشويه الشخصية. نادرًا ما يتجرأ أحد على مواجهة رئيسه مباشرة. فمن يرغب في خسارة امتيازاته بمصارحة السلطة؟ يصبح إرضاء الرئيس الغبي طريقًا مختصرًا للكسب.

وهكذا يتحول المدير الجديد إلى “الإمبراطور العاري”. رغم أنه ما يزال في مستوى إداري مبتدئ، إلا أن هذه الحالة تتكرر باستمرار.

الخبرة تقول: 10–20٪ من المديرين الجدد يضلون الطريق

بحسب خبرتي، وبغض النظر عن مدى نضج آليات الاختيار، فإن بين كل من يترقى إلى رئيس قسم أو شعبة للمرة الأولى نسبة تتراوح بين 10 و20 بالمئة تقع في هذا الفخ بعمق. يبقى أداؤهم وامتثالهم للأنظمة ضعيفًا، لكنهم يبدؤون التصرف بتكبر. في منظمة سليمة يُستبعَد هؤلاء عاجلًا أو آجلًا.

وعندما يُستبعَدون يعيشون مأزقًا قاسيًا. لأنهم اعتقدوا أن المنصب “مرتبة”، يصبح فقدانه صدمة تدفعهم إلى صراع داخلي. ينتهي الأمر بالخلط بين فقدان الدور وبين نفي الذات.

رؤية المنصب بوصفه دورًا

إذا فهمت المنصب بوصفه دورًا، فلن يكسرك العزل. ستقول ببساطة: “أُسند إلي هذا الدور ما دام مطلوبًا، ثم رُفع عني عندما انتفت الحاجة."، ولن تتصرف بتكبر تجاه فريقك.

أما إذا خلطت المنصب بالمرتبة فربما تشعر بأن حياتك فقدت معناها بمجرد أن تُبعد عنه، وهو وضع مؤلم لصاحبه قبل غيره.

خلاصة: لتحمي نفسك أيضًا

المنصب دور، لا رتبة. لذا فالترقية ليست غاية ولا دليلًا على الكمال. ولا تعني أن الأكفأ فقط من يترقى؛ فالترقية غالبًا نتيجة قرار رئيسك عندما تتطابق التوقيتات والتقييمات. نصف المسألة حظ تقريبًا.

من يسمح لهذه التفاصيل بأن تشتت شخصيته يضل الطريق.

  • لا تتملق السلطة.
  • لا تنظر إلى مرؤوسيك باستعلاء.
  • لا تصدق المديح الأجوف.

إذا حفظت هذه المبادئ ستنجو من “فخ المنصب الذي يفسد الشخصية” ومن ألم خسارة المنصب لو حدث. وحتى لو لم تُقَل لعدم كفاءتك، سيأتي سن التقاعد الإداري أو نهاية الخدمة عاجلًا أم آجلًا. محاولة إعادة بناء الشخصية في الشيخوخة أمر متأخر للغاية.

في مجتمع طويل العمر، تصبح هذه الذهنية أحد شروط الحفاظ على الذات.

يحق لك أن تفتخر بالترقية، لكن ما يستحق الفخر حقًا هو القدرة على أداء الدور باستمرار، لا العنوان الوظيفي نفسه.